Termini e condizioni

Introduzione

Le nostre vendite effettuate attraverso il sito web digisellos.es sono soggette a CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA che sono di seguito indicati e che prevalgono su tutte le condizioni di acquisto, salvo modifiche formalmente accettate da DigiSellos.
I nostri prodotti si rivolgono esclusivamente a clienti privati e professionali (Amministrazioni, Aziende, Associazioni, Lavoratori Autonomi, Artigiani, Commercianti e Professioni Liberali).
PREZZI – I prezzi di vendita dei nostri cataloghi sono comprensivi di IVA e sono espressi in Euro. I prezzi, che compaiono nei nostri documenti di vendita, sono garantiti per la durata della loro validità, salvo errori di stampa.
GARANZIE – Tutti i prodotti venduti da DigiSellos godono della garanzia offerta dai loro produttori e tutti i nostri Clienti sono coperti dalla Legge 23/2003 del 20.07.2003 sulle Garanzie di Vendita.
RESPONSABILITA' – DigiSellos non sarà, in ogni caso, responsabile per eventuali danni di qualsiasi natura, che dovessero derivare da un uso improprio dei prodotti.
TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ – Il cliente accetta che le condizioni di spedizione per tutti i Prodotti sono FOB (Franco a Bordo) e il trasferimento dei rischi e delle spese al cliente avviene nel momento in cui DigiSellos consegna l'ordine alla compagnia di spedizioni. Per qualsiasi Prodotto che debba essere offerto al cliente in formato elettronico, il cliente accetta che la consegna di detto prodotto debba essere considerata effettuata:

– Nel momento in cui trasmettiamo il Prodotto tramite e-mail o qualsiasi altro tipo di comunicazione elettronica indirizzata al cliente o,

– Nel momento in cui trasmettiamo una notifica al cliente che il Prodotto è disponibile sul nostro Sito per il download.

Produzione, spedizione e consegna dei vostri ordini.

Il cliente è l'unico responsabile dei dati forniti per la realizzazione dei propri timbri, nonché delle immagini e dei loghi utilizzati per la loro progettazione. Sarai l'unico responsabile dell'utilizzo di immagini libere da diritti d'autore o, se soggette ad esse, di averne la proprietà o l'autorizzazione del proprietario ad utilizzarle.

Le immagini utilizzate come loghi devono essere monocromatiche e con una risoluzione minima di 300 dpi, non sono valide immagini a colori o in scala di grigi. L'utilizzo di immagini non valide comporterà un lavoro di riprogettazione che potrebbe comportare costi aggiuntivi che verranno preventivati per il cliente su richiesta. Tieni presente che l'esecuzione di tali lavori aggiuntivi potrebbe ritardare la consegna della spedizione. I caratteri più piccoli di 2 millimetri (dimensione in Stamp Designer – Ogni quadrato rappresenta 1 mm.) non saranno leggibili, quindi ti consigliamo di utilizzare una dimensione minima maggiore di quella indicata quando aggiungi testo al tuo disegno. I disegni creati nel designer di timbri possono essere modificati dal nostro team di designer per garantire una stampa corretta, ma ti chiediamo di prestare particolare attenzione all'uso di lettere maiuscole, minuscole, simboli di accento o righe di testo giustificate. La mancanza o l'errore nei dati forniti per la fabbricazione dei timbri non darà diritto all'annullamento o alla restituzione dell'ordine una volta confermato, prestare particolare attenzione alla misurazione dell'area stampabile del proprio timbro in quanto è essenziale garantire la leggibilità dell'impronta. Se acquisti un datario dalla nostra azienda, garantiamo un intervallo minimo tra le date di 5 anni, solitamente maggiore di quello indicato. La nostra Azienda si riserva il diritto di modificare i disegni forniti per garantire la corretta stampa dei francobolli richiesti.

I nostri tempi di consegna urgenti sono di 24/48 ore e 3 giorni per le spedizioni standard su tutto il territorio nazionale, ad eccezione delle Isole Canarie e Baleari, con orario limite per l'inserimento dell'ordine stabilito alle ore 14:00. Qualsiasi ordine effettuato dopo tale orario verrà elaborato il giorno lavorativo successivo. Per le spedizioni all'estero questo periodo potrebbe subire variazioni a seconda dell'Azienda incaricata della consegna nel paese di destinazione. Il trasporto dell'ordine viene effettuato tramite Agenzie specializzate nei trasporti urgenti, che garantiscono un servizio veloce e puntuale. Tuttavia, qualora si verificassero ritardi, questi non daranno luogo ad alcun risarcimento al Cliente. Gli ordini vengono consegnati dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 20:00, non effettuiamo consegne il sabato se non su richiesta del cliente e previa consultazione della disponibilità del luogo di destinazione e pagamento della tariffa corrispondente per questo servizio.
Il cliente si impegna a consentire la consegna del proprio ordine fornendo un indirizzo di consegna dove il pacco possa essere consegnato entro i consueti orari di consegna della merce. Nel caso in cui le informazioni fornite siano errate, la tua spedizione sarà riconsegnata presso le nostre strutture, non dando luogo a compensi o ritorni economici di alcun genere, e dovrai sostenere le spese del rientro e di una nuova consegna se una nuova spedizione della tua l'articolo è richiesto dell'ordine, pertanto si consiglia di rivedere attentamente le informazioni sulla spedizione prima di confermare l'ordine. In caso di violazione da parte del cliente di tale obbligo DigiSellos non avrà alcuna responsabilità per il ritardo o l'impossibilità di consegna dell'ordine richiesto dal cliente. Per tutte le spedizioni e in base al tipo di spedizione selezionato, verrà applicata la tariffa corrente per le spese di spedizione. Per ordini speciali, trasporti scelti dal Cliente e spedizioni al di fuori della Penisola (Isole Canarie e Isole Baleari), i prodotti verranno spediti in porto assegnato, a meno che il Cliente non voglia che ce ne occupiamo noi per conto proprio e fatturare il relativo costo. Parimenti, se l'ordine è pesante e ingombrante e deve essere gestito da vettori specializzati, verranno addebitate le spese generate da tale movimentazione. Tali ordini devono essere preventivamente consultati. Durante il periodo festivo dell'anno in corso, gli ordini non verranno evasi fino alla fine dello stesso, momento in cui verranno serviti in rigoroso ordine di arrivo. Gli eventuali ritardi prodotti in questo periodo di ferie non daranno in nessun caso luogo a restituzione degli ordini. Una volta preparato il tuo ordine, sarai avvisato della spedizione tramite e-mail. Se per qualsiasi motivo si verifica un ritardo nella suddetta spedizione, ti informeremo del tempo di consegna stimato. Il Destinatario ha l'obbligo di legge (art. 366 del Codice di Commercio) di verificare la merce al momento della consegna ed in caso di vizi evidenti, non dare mai la conformità della merce, ma sporgere tempestiva denuncia al vettore, mediante una riserva scritta sulla bolla di consegna del vettore.
In caso di danni nascosti all'interno del pacco, è necessario presentare un reclamo entro 72 ore lavorative dalla consegna, contattando DigiSellos. Il termine per i reclami per mancata ricezione di un ordine sarà di 15 giorni a partire dal giorno successivo alla sua spedizione. Le richieste avanzate successivamente non saranno valide.

Le date di consegna sono indicative: la nostra tipologia di lavoro non ci consente di garantirne l'assolutezza poiché non è possibile prevedere imprevisti di produzione o di consegna.
Ti ricordiamo che le consegne vengono effettuate tramite il nostro corriere associato, pertanto, anche se la merce viene consegnata al corriere nei tempi previsti, potrebbe subire ritardi a causa di cattiva movimentazione della merce, difficoltà di consegna, cause di forza maggiore (scioperi, avverse condizioni meteorologiche, festività durante il transito), o perché l'area di spedizione non è servita nei tempi standard.

Il venditore non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere o dall'assenza del destinatario. Inoltre, non siamo responsabili nel caso in cui il pacco ci venga restituito dal corriere a causa di indirizzi errati, informazioni di consegna errate, strade non trovate o altro. Se il pacco ci viene restituito, il cliente dovrà pagare una nuova spedizione e coprire le spese di giacenza da noi sostenute per restituire il pacco.
Per la consegna dei prodotti ordinati è necessaria la tua presenza all'indirizzo di spedizione. La tracciabilità viene comunicata automaticamente via email direttamente dal corriere a fine giornata. Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere.

Vengono effettuati due tentativi di consegna, trascorsi i quali la spedizione rimane in giacenza nel magazzino locale del corriere per 10 giorni prima di essere rispedita al mittente, quindi è soprattutto importante che all'indirizzo da te indicato nell'ordine sia normalmente presente qualcuno. Chi può ritirare il pacco.

Si ricorda che eventuali spese di giacenza dovute ad errata o incompleta comunicazione dell'indirizzo e/o assenza del destinatario per i due tentativi di consegna da parte del corriere saranno a carico del destinatario.
La merce viene consegnata al piano strada.

Metodi di pagamento

Il pagamento può essere effettuato scegliendo una delle seguenti modalità:

– Contrassegno, con un sovrapprezzo del 3% e un minimo di € 4,50 IVA esclusa sul valore totale dell'ordine (IVA esclusa).
– Con Bonifico Bancario su uno dei numeri di conto indicati (Formato IBAN):
               BBVA: ES78 0182 7669 8702 0852 9666
               *Una volta effettuato il bonifico, è necessario inviare la ricevuta via e-mail a contabilità@digisellos.es e automaticamente il tuo ordine verrà spedito.
– Con Carta di Credito attraverso un server sicuro.
– PayPal.
– Le aziende del settore della stampa e della progettazione grafica che agiscono come rivenditori dei nostri prodotti possono richiedere il pagamento tramite addebito diretto sul proprio conto bancario, previa richiesta di apertura di un conto e approvazione del nostro dipartimento finanziario.
     DigiSellos si riserva il diritto di modificare i metodi di pagamento stabiliti in qualsiasi momento, potendo eliminare qualsiasi metodo di pagamento stabilito o aggiungere nuovi metodi di pagamento. PRENOTAZIONE DI DOMINIO. Finché l'importo della fattura corrispondente non è stato interamente pagato, la merce consegnata rimarrà di proprietà di DigiSellos.

Nota Legale. Si informa la clientela che TUTTI i francobolli da produrre, che contengono scudi ufficiali, appartengono ad aziende ed enti statali quali scuole, istituti, università, anagrafiche di qualsiasi entità, Polizia, Guardia Civile, Comuni, Consigli Provinciali, Comunità Autonome, ecc. . Oltre ai sigilli di enti privati riconosciuti a livello nazionale e internazionale, come banche, assicurazioni, discoteche, ispezione tecnica di veicoli, compagnie aeree, case automobilistiche, ecc. Quelli legati a persone fisiche, quali professionisti collegiali, funzionari statali, interpreti e traduttori giurati, medici, avvocati, procuratori legali, ecc.:DEVONO ACCOMPAGNARE UN'AUTORIZZAZIONE UFFICIALE FIRMATA DA DETTO ENTE/SOCIETA'/PERSONA RILASCIATA ALL'INTERESSATO CHE LA RICHIEDE, che indica:

– Ente Autorevole.
      – Nome di chi lo autorizza e la sua posizione in azienda/ente.
      – Modello di bollo da produrre.
      – Unità autorizzate alla produzione.
      – Persona autorizzata all'acquisto.
– Data di rilascio dell'autorizzazione.

DigiSellos potrà effettuare le opportune verifiche di autenticità per dare veridicità a detta autorizzazione. Ciò potrebbe ritardare l'elaborazione dell'ordine e il cliente comprende che questo è il caso. DigiStamp informerà le autorità competenti di ogni tentativo di contraffazione, consegnando alle autorità tutte le informazioni fornite dall'acquirente. Nel caso in cui l'ordine sia stato pagato, l'importo non verrà restituito a meno che non venga fornita detta autorizzazione e l'ordine venga annullato attraverso i consueti canali di cui alle nostre Condizioni di Acquisto. In caso di impossibilità a presentare l'autorizzazione, l'importo non verrà in nessun caso restituito. Per gli ordini che includono altri prodotti, oltre al sigillo o ai sigilli soggetti alla necessità di autorizzazione firmata, l'importo di qualsiasi prodotto non verrà rimborsato né verrà effettuata una spedizione parziale della merce, e l'utente può esercitare i propri diritti da parte del significa che la legge del consumatore lo tutela, fermo restando il fatto che DigiSellos possa agire in giudizio per la tentata contraffazione. Gli ordini di francobolli che menzionano aziende e/o persone diverse dall'acquirente verranno controllati e se l'ordine risulterà fraudolento, l'acquisto verrà trattenuto nei medesimi termini sopra indicati. L'acquirente esonera DigiSellos, titolare del sito web, da ogni responsabilità derivante da un uso doloso e fraudolento di qualsiasi prodotto acquistato da DigiSellos, tramite il suddetto sito web o la linea telefonica.

Giurisdizione e leggi applicabili

DigiSeal, e il UTENTE, saranno regolati per risolvere qualsiasi controversia che possa derivare dall'accesso o dall'uso di questa pagina Web, dalla legislazione spagnola, e sono sottoposti alle Corti e Tribunali della città di Sevillarinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione

DigiStamp si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA, si prega pertanto di rivederli frequentemente.